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personale gratis,
manda una eMail a
r.rauls@talkyoo.net

(Ti mandiamo il codice della
tua sala entro 2-4 ore durante
lo stesso giorno.)

FAQs 

1. Come mai talkyoo è gratis? Dov'è il trucco?

2. Come si fa ad iniziare una conferenza?

3. Quanto costa una conferenza telefonica?

4. Il gestore di conferenza si prende carico dei costi di tutti i Partecipanti quando il numero di connessione è il numero di rete fissa della talkyoo, oppure ogni Partecipante paga i propri costi della sua connessione?

5. È necessario prenotare in anticipo lo spazio per le conferenze?

6. Il mio numero di sala conferenza vale soltanto per una volta?

7. È possibile fare partecipare alle conferenze anche chi parla da un cellulare?

8. È possibile partecipare anche dall'estero?

9. Quali sono le caratteristiche necessarie per gli apparecchi?

10. Esiste un limite al numero di partecipanti in una conferenza?

11. Come posso proteggermi da estranei indesiderati?

12. Non sento il messaggio di benvenuto, ma invece il segnale indica linea occupata oppure sento un messaggio di errore. Che cosa è successo?

13. Sento il messaggio di benvenuto ma non posso accedere alla sala conferenza Per quale ragione?

14. Vorrei iniziare una conferenza telefonica, digito il numero della mia sala conferenza e sento il messaggio 'Il numero è troppo corto'. Che cosa devo fare adesso?

15. Ma come funziona esattamente quando una persona sta in Francia e una chiama dall´ Italia? Cosa devono fare?

1. Come mai talkyoo è gratis? Dov' è il trucco?

L'idea di talkyoo fu sviluppata dalla necessità di fare conoscere  ad un costo conveniente i nostri prodotti e servizi - e così talkyoo con il suo 'BasicConference' è un marketing tool per la BB Tel GmbH, Hamburg, Germania. Ogni partecipante paga soltanto le tariffe di chiamata stabilite dalla sua compagnia telefonica per connettersi alla nostra linea fissa talkyoo. In confronto ai ns. concorrenti, non applichiamo nessuna tariffa supplementare  per l'uso del ns sistema di conferenza.

2. Come si fa ad iniziare una conferenza?

Invia un email a r.rauls@talkyoo.net. Riceverai immediatamente il tuo codice personale di sala conferenza ed un prototipo d'invito da inviare via e-mail. Fissa una data per la conferenza ed invia a tutti i partecipanti l'invito insieme al numero della sala conferenza ed il numero della talkyoo da comporre. Tutti i partecipanti compongono il numero contemporaneamente e possono fare richiesta di entrare nella sala conferenza.

3. Quanto costa una conferenza telefonica?

Devi pagare soltanto le tariffe per la chiamata verso un numero di rete fissa normale, non vi sono prezzi nascosti o tarifficazioni speciali.

4. Chi organizza la conferenza paga tutte le telefonate dei partecipanti, oppure ogni partecipante paga i costi della propria connessione?

Come succede con le telefonate normali a rete fissa, ogni partecipante paga la sua chiamata. Ciò significa che una conferenza telefonica con talkyoo costa come una chiamata 'normale`. Pagherai soltanto la tariffa della connessione al numero della rete fissa italiana, nessuna tariffa maggiorata come quelle dei numeri speciali.

5. È necessario prenotare in anticipo lo spazio per le conferenze?

No, non ci devi informare in anticipo delle conferenze che hai in programma. Il sistema connette automaticamente tutti i partecipanti che hanno digitato il numero della sala conferenza.

6. Il mio numero di conferenza vale soltanto per una volta?

Il codice della tua sala conferenza è valido per sempre, senza scadenza. Puoi adoperare questo numero per tutte le tue conferenze.

7. È possibile fare partecipare alle conferenze anche chi parla da un cellulare o da Skype?

Naturalmente, si può raggiungere il servizio anche con i telefoni cellulari. Il servizio può essere anche gratis per chi usa i pacchetti tutto incluso no limits, o con numeri fissi preferiti (controllare con la tua compagnia telefonica).

Per partecipare con Skype devi possedere l’opzione Skype Out ed avere credito (consulta il sito di Skype)

8. È possibile partecipare anche dall´estero?

Naturalmente. Fate la connessione da un numero fisso a talkyoo e è garantita l'accessibilità da paesi esteri (talkyoo ha attualmente numeri in Francia, US, Olanda, Austria, Swizzera, Germania, Italia, UK e Spagna). 

9. Quali sono le specifiche necessarie per gli apparecchi?

Gli apparecchi in uso devono essere abilitati ad inviare i segnali DTMF (segnali MFV). Praticamente tutti i telefoni recenti ne sono capaci. 

10. Esiste un limite al numero di partecipanti in una conferenza?

Ad oggi si possono fare delle conferenze con al massimo a 90 partecipanti. È possibile che, in rari casi, la capacità del sistema si esaurisca, se ci fossero tante altre conferenze simultaneamente sulle stesse lieee. In questo caso gli altri partecipanti potrebbero avere dei problemi a connettersi alla conferenza. Con l'uso del ns. servizio "gestore di conferenza ", si può prenotare le linee necessarie in anticipo.

11. Come posso proteggermi da estranei indesiderati?

I numeri delle sale conferenza virtuale sono forniti da talkyoo e questa è una protezione da estranei indesiderati. Non assegniamo mai due volte lo stesso numero di sala. Prenotando con il ns. servizio "gestore di conferenza " si ha anche la possibilità di chiudere la sala conferenza virtuale non appena tutti i partecipanti siano presenti.

12. Non sento il messaggio di benvenuto, ma il segnale di linea occupata oppure un messaggio di errore. Che cosa è successo? 

In rari casi può succedere che il ns. sistema si sovraccarichi. Naturalmente cerchiamo sempre di fornire abbastanza spazio per accomodare tutti. Ciò nonostante, può succedere in pochissimi casi che si verifichi una situazione con tutte le linee occupate. Si prega di fare passare qualche minuto e di riprovare. 

13. Sento il messaggio di benvenuto ma non posso accedere alla sala conferenza. Per quale ragione?

Controlla che il tuo telefono sia veramente in grado di trasmettere i segnali DTMF. In caso negativo considera l’acquisto di un adattatore o di un nuovo telefono.

14. Vorrei iniziare una conferenza telefonica, digito il codice della mia sala conferenza e sento il messaggio "Il numero è troppo corto". Che cosa devo fare adesso?

Adoperando un telefono 'internet-based' (skype etc) può verificarsi questo problema dato che attraverso internet i toni spesso non vengono trasmessi oppure vengono trasmessi male. Questo non dipende da talkyoo, ma dalla configurazione del cliente del telefono Internet (VoIP software). Purtroppo, la configurazione è diversa con ogni software. Questo significa inoltre che nè talkyoo né nessun'altro provider di conferenze telefoniche riuscirebbe a leggere il tuo numero di sala conferenza. Puoi risolvere questo problema riconfigurando il tuo telefono internet, oppure adoperando un telefono di rete fissa.

15. Ma come funziona esattamente quando una persona sta in Francia e una chiama dall´ Italia? Cosa devono fare?

La persona in Italia chiama uno dei numeri di talkyoo in Italia e la persona in Francia chiama il numero di rete fissa in Francia di talkyoo. Tutte due inseriscono lo stesso codice (che hanno ricevuto tramite talkyoo) e possono parlare come se fosse una chiamata normale. La cosa bella è che costa solo la chiamta nazionale per ognuno di loro. Molto facile.

www.talkyoo.net

www.qype.com/place/577003-talkyoo-net-Roma